Sports / Ứng dụng
lk99 công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, trách nhiệm và phạm vi sử dụng dịch vụ trước khi tạo tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lk99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp thuận các điều khoản được nêu trên trang này. Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trong tài khoản, bao gồm nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, tham gia các mục trong sảnh, và liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại đây và có hiệu lực từ thời điểm công bố. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh được công bố trên trang. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dùng ở khu vực mà việc sử dụng các dịch vụ này bị cấm hoặc hạn chế theo luật địa phương. Trách nhiệm xác nhận tình trạng hợp lệ theo pháp luật thuộc về bạn, dựa trên nơi bạn đang cư trú.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản của bạn.
Nạp bằng Viettel Money tuân theo các điều kiện giao dịch nội địa hiện hành.
Chuyển khoản ngân hàng cần khớp với thông tin tài khoản đã xác minh của bạn.
Điều khoản của lk99 xác định rõ những phần nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và những phần nào nằm ngoài phạm vi cam kết trực tiếp. Điều này giúp bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì khi sử dụng dịch vụ.
Điều khoản điều chỉnh việc tạo, duy trì và đóng tài khoản của bạn trên lk99. Các bước xác minh danh tính và điều kiện khu vực đủ điều kiện đều thuộc phạm vi này.
Các giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách thanh toán riêng.
Nội dung do các studio cung cấp — bao gồm PlayStar, Habanero, JDB, Spadegaming và Bigtime Gaming — tuân theo điều khoản của chúng tôi về phạm vi truy cập và sử dụng trong tài khoản.
Các nhà cung cấp thanh toán, mạng viễn thông và đối tác kỹ thuật hoạt động theo điều khoản riêng của họ. lk99 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ trực tiếp.
Là thành viên của lk99, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản — các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản đều được ghi lại theo thời gian thực. Nếu thông tin tài khoản cần chỉnh sửa, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính theo quy trình được công bố. Nếu có thắc mắc về cách điều khoản áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn, hãy đặt câu hỏi trực tiếp qua hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và có thể giải thích từng mục trong điều khoản theo ngữ cảnh tài khoản của bạn.
Truy cập mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền, bao gồm giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.
Bất kỳ mục nào trong điều khoản chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua hỗ trợ trực tuyến bằng tiếng Việt.
Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, hãy gửi mô tả qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xem xét theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần làm rõ một mục cụ thể, chúng tôi hỗ trợ qua các kênh sau. Mọi yêu cầu đều được phản hồi bằng tiếng Việt.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để đặt câu hỏi trực tiếp về điều khoản hoặc tình huống tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản.
Đăng nhập và truy cập mục trợ giúp để xem các câu hỏi phổ biến và gửi yêu cầu liên quan đến chính sách.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán đã được xác nhận như ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản trong phạm vi xử lý giao dịch.
Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt.
Giao dịch thanh toán nội địa qua ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kết nối mã hóa. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xác minh yêu cầu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.
Dịch vụ lk99 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Việc xác định xem khu vực của bạn có đủ điều kiện hay không là trách nhiệm của bạn trước khi đăng ký tài khoản.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Toàn bộ lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản được ghi lại trong mục ví tài khoản. Đăng nhập và truy cập mục đó để xem chi tiết từng giao dịch theo thời gian thực.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện thay đổi để đảm bảo tài khoản không bị chỉnh sửa trái phép.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng các yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu thông tin cụ thể về thời hạn lưu trữ bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến với yêu cầu cụ thể. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.