Sports / Ứng dụng
Tại lk99, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển khoản, chúng tôi lưu lại thông tin cần thiết để xác minh và xử lý yêu cầu đó. Dữ liệu bao gồm: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị bạn dùng để truy cập. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví tài khoản ZaloPay hay Viettel Money của bạn — những thông tin đó thuộc hệ thống của nhà cung cấp thanh toán. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận chính sách này, trong giới hạn cho phép của luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ vận hành dưới tên lk99. Phạm vi bao gồm tài khoản thành viên, lịch sử giao dịch thanh toán nội địa, nội dung trang và hoạt động điều hướng trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Dịch vụ của bên thứ ba — bao gồm cổng thanh toán ZaloPay, Viettel Money hay đường dẫn liên kết ngoài — có chính sách riêng biệt mà chúng tôi không kiểm soát.
Chính sách này chi phối toàn bộ hoạt động đăng nhập, phiên làm việc và dữ liệu hành vi trong tài khoản của bạn trên lk99, bao gồm cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Lịch sử nạp rút qua Bank chuyển khoản, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu này phục vụ xác minh tài khoản và không được bán cho bên thứ ba.
Chúng tôi ghi lại hành vi điều hướng ở mức tổng hợp để cải thiện giao diện và luồng hỗ trợ tài khoản. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được gắn vào dữ liệu điều hướng này.
Các cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi hoạt động theo chính sách riêng. lk99 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu; bạn nên đọc điều khoản của từng bên trước khi sử dụng.
Bạn có quyền xem lại thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình. Để thực hiện, hãy đăng nhập và truy cập mục hồ sơ cá nhân — thông tin cơ bản như email, số điện thoại và ví tài khoản được hiển thị ngay tại đó. Nếu phát hiện dữ liệu sai, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các thay đổi liên quan đến ví thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money, quy trình xác minh sẽ hiện ra ngay trong giao diện tài khoản — làm theo từng bước được hướng dẫn. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ qua bộ phận hỗ trợ. Thời gian xử lý yêu cầu phụ thuộc vào tính chất của từng trường hợp và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở mục hồ sơ để xem email, số điện thoại và thông tin ví tài khoản đang được lưu. Đây là bước đầu tiên để kiểm tra dữ liệu của mình.
Thay đổi tên, số điện thoại hoặc email trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với thông tin nhạy cảm hơn, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm một bước trước khi lưu.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được giữ hoặc muốn hiểu rõ hơn về quy trình xử lý, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan được tiếp nhận qua bộ phận hỗ trợ. Quy trình sẽ được thực hiện trong phạm vi cho phép của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xem lại hồ sơ tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư qua ba đường dẫn dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được ghi lại và xử lý theo đúng nội dung chính sách này.
Mở mục hỗ trợ trên lk99 để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Điền đầy đủ thông tin để chúng tôi xử lý chính xác.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng công khai trên trang liên hệ của lk99. Nêu rõ yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản.
Sau khi đăng nhập, truy cập phần trợ giúp trong tài khoản để tra cứu câu trả lời nhanh hoặc gửi yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản — bao gồm lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản — được lưu trữ trong môi trường kiểm soát truy cập. Nhân viên nội bộ chỉ được truy cập dữ liệu khi có lý do vận hành cụ thể. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài những đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính, đảm bảo dữ liệu không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, quy trình xóa dữ liệu được thực hiện trong phạm vi luật địa phương cho phép.
Chỉ nhân viên vận hành được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể. Không có hoạt động xem dữ liệu tùy tiện ngoài mục đích đó.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách lk99 xử lý thông tin tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị bạn dùng khi truy cập. Nếu bạn liên kết ví tài khoản như ZaloPay hay Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để xác minh và hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành cần thiết — ví dụ cổng thanh toán nội địa — và chỉ ở mức tối thiểu để xử lý giao dịch. Mỗi đối tác có chính sách riêng mà bạn nên đọc trước khi sử dụng.
Có. Đăng nhập vào tài khoản, mở mục hồ sơ cá nhân để xem email, số điện thoại và thông tin ví tài khoản. Bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp; với thông tin nhạy cảm, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm một bước theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên lk99 hoặc qua email hỗ trợ được đăng công khai. Nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Yêu cầu sẽ được xử lý trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện cho phép.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie phiên bị chặn hoàn toàn.
Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.